近日
山姆超市因好麗友派等新品
被網(wǎng)友質(zhì)疑選品標準
登上熱搜

據(jù)報道,有不少網(wǎng)友吐槽,山姆超市下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高、性價比高的商品,轉(zhuǎn)而上新低糖好麗友派、溜溜梅、徐福記燕麥藜麥蛋糕等商品。

對此,有網(wǎng)友直言:
“我花錢辦卡進會員超市
你賣我家門口就能買到的東西
把我們消費者當(dāng)韭菜是吧”


【最新消息】
山姆App已下架
好麗友派等產(chǎn)品
7月15日下午,記者發(fā)現(xiàn)在山姆會員商店App上已無法搜到引發(fā)熱議的好麗友派。
記者以消費者身份致電山姆會員商店全國客服熱線詢問原因,該客服表示在后臺查詢發(fā)現(xiàn),確實是在全國線上下架了好麗友派,具體原因暫時不清楚,目前還沒有接到相關(guān)的通知。
截至發(fā)稿時,有媒體發(fā)現(xiàn),牛肝菌魔芋等商品也已下架。


▲圖據(jù)山姆App。
近兩月,山姆進行了較為密集的商品調(diào)整,也與部分大眾品牌合作推出了新品。如與衛(wèi)龍合作推出了新品高纖牛肝菌魔芋,與盼盼合作推出了全麥堅果面包脆片。值得一提的是,與衛(wèi)龍合作推出的牛肝菌魔芋商品名稱并未出現(xiàn)“衛(wèi)龍”兩字,與盼盼合作的全麥堅果面包脆片標注的品牌名變成了“PANPAN”。
此次引發(fā)爭議的低糖好麗友派、徐福記燕麥藜麥蛋糕、芥末味板燒蝦餅、溜溜梅智利無核西梅干等商品,在普通商超確實無法購買,為山姆特供商品,但這些品牌本身卻讓會員們感到“違和”,消費者對山姆選品團隊的信任度正在動搖。
山姆會員商店官網(wǎng)顯示,山姆會員商店是世界500強企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店。
太平洋證券曾發(fā)布研報指出,山姆滿足中產(chǎn)家庭對于差異化創(chuàng)新下的高品質(zhì)和高性價需求,逆勢實現(xiàn)雙位數(shù)增長。
“山姆上新,會員不滿的根本性原因有兩點。”連鎖經(jīng)營專家李維華表示,一是差異化。這是會員倉儲店的生命線之一。會員能買到的商品,表面上看是會員要求的獨一無二,但實質(zhì)是:會員是一種圈層,必須有別于其余圈層。否則,會員的圈層、身份、社交貨幣或價值就會大幅度減少。二是品質(zhì)。山姆等品牌線下店的火爆,其本質(zhì)原因之一就是商品的品質(zhì)。
對于此事,你怎么看?